    | |
Heb jij een aangeboren talent voor administratie en klanten de allerbeste service bieden? En word je helemaal blij als dat ook nog eens in een Technische Dienst omgeving is? Wij zijn SRO, een organisatie met een maatschappelijke missie om gemeentes te ondersteunen bij het beheer & onderhoud van hun vastgoed en sportstimulering voor jong en oud. Op ons kantoor in Haarlem is een mooie plaats vrij voor een technisch administratieve collega. Hebben we ’t mogelijk over jou?
Wat ga je doen?
Jij wordt onze drijvende kracht in het aannemen, administreren en perfect afhandelen van binnenkomende vragen en storingen. Deze gaan over het technisch onderhoud van het aan ons uitbestede vastgoed van de gemeente Haarlem. En deze job is extra uitdagend omdat ons vastgoed zó divers is, van sportcomplexen, zwembaden en monumentale panden tot scholen en zorginstellingen. Daarom kan elke behoefte van de klant weer anders zijn en daarmee dus ook de vraag!
En jij snapt als geen ander wat daarbij komt kijken! Jij bent het centrale punt, neemt met je vriendelijkste telefoonstem binnenkomende storingen aan, registreert ze in je up-to-date administratie en plant onze Technische Dienst in. Bij jou klopt alles als het aankomt op bestede uren, materialen en werkbonnen. Ook weet je goed in te schatten wanneer je extra onderaannemers moet inschakelen. Je werkt nauw samen met het Klant Contact Center, de Bedrijfsleider TD, de Financiële Administratie en ook HR. Jij hebt alles dusdanig op orde en levert heldere maand & kwartaalrapportages op, zodat management in één oogopslag kan zien welke service we hebben verleend aan onze uiterst tevreden klanten!
Wat bieden we jou?
Naast een afwisselende en verantwoordelijke baan met veel vrijheid bieden wij je graag:
- Een fulltime (36 uur) of parttime contract, wij bespreken graag wat jouw wensen zijn!
- Een goed salaris (CAO Vermo schaal 5; maximaal € 2.765 o.b.v. 36 uur), minimaal 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- aangevuld met een mooie eindejaarsuitkering van 6% én 1,5% levenslooptoeslag
- een aantrekkelijke pensioenregeling via het ABP waarbij SRO 70% premie betaalt en jij 30%
- 32 uur vrij te besteden aan persoonlijke ontwikkeling in de SRO Academie
- een collectieve ziektekostenverzekering en korting op verzekeringen & zwemmen in SRO zwembaden
- een hecht team professionele en ontzettend leuke collega's. En heel veel werkplezier bij een werkgever die serieus aandacht heeft voor mens en maatschappij!
Wat breng jij met je mee?
- Je kan een technische achtergrond hebben en een administratieve baan zoeken of juist een administratieve achtergrond en een baan in een technische omgeving zoeken. En of je nou net begonnen bent aan je loopbaan of al zeer ervaren bent, wij zoeken vooral ook de juiste persoon die past bij onze informele en servicegerichte cultuur. Dus verras ons!
- een proactieve en klantgerichte mentaliteit, je weet goed in te spelen op de behoeftes van de klant
- ondernemerschap en een sterke resultaatgerichtheid, jij zet zelfstandig concrete acties uit, stuurt bij wanneer nodig en zorgt voor goed verwachtingsmanagement richting de klant en je SRO collega’s
- plannen & organiseren en creatief zijn in het oplossen van klachten terwijl het vastgoed in gebruik is
Ben je nieuwsgierig?
Leuk! Wij ook naar jou! Heb je nog vragen over de vacature of procedure? Onze recruiter Wendy komt graag in contact met je, bel of WhatsApp haar via 06-22238840. En wil je graag eerst even inhoudelijk sparren met Bert, onze manager Technische Dienst? Bel hem gerust via 06-23113160. Geen vragen meer? Solliciteer dan direct via de button en vertel ons meer over jezelf. Wij zijn benieuwd en beloven snel contact met je op te nemen!